سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام فريق النخبة للتحمل (شركة فريق النخبة للتحمل ذات مسؤولية محدودة) بجمع معلومات شخصية عنك واستخدامها وحمايتها. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بيانات على أعلى مستويات الأمان والشفافية. تحتوي هذه السياسة على معلومات تفصيلية عن ممارسات معالجة البيانات الخاصة بنا والحقوق التي تتمتع بها.

من نحن

نحن شركة متخصصة في تنظيم فعاليات سباقات التحمل والتتابع في الكارتينج على حلبة الشيخ زايد. نقدم خدمات إدارة الفعاليات والتسجيل والاتصالات مع المشاركين والشركاء. كمراقب بيانات، نتحمل المسؤولية الكاملة عن معالجة بيانات شخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير خدماتنا بشكل فعال:

• بيانات التسجيل: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، والعنوان البريدي عند التسجيل في فعالياتنا
• بيانات الفعاليات: معلومات الأداء والنتائج والملاحظات المتعلقة بمشاركتك في السباقات
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك صفحات تصفحت وأوقات الزيارة
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: معرفات فريدة لتحسين تجربة التصفح والتحليلات
• معلومات الاتصال: الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا عبر نماذج الاتصال

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بيانات شخصية بناءً على أسس قانونية محددة:

• الموافقة: عندما تعطيك موافقة صريحة لمعالجة بيانات محددة، مثل الاشتراك في القوائم البريدية
• تنفيذ العقد: عندما تكون معالجة البيانات ضرورية لتنفيذ اتفاق معك، مثل تسجيلك في فعالية
• الالتزامات القانونية: عندما يكون لدينا التزام قانوني بمعالجة بيانات معينة
• المصالح المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، مثل تحسين الخدمات وضمان الأمان

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• تسجيلك في الفعاليات وإدارة مشاركتك
• إرسال إشعارات حول الفعاليات والتحديثات ذات الصلة
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بناءً على ملاحظات المستخدمين
• توفير دعم العملاء والرد على استفساراتك
• تحليل أداء الفعاليات وجمع الإحصائيات المفيدة
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال وضمان أمان الخدمات

احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها. فترات الاحتفاظ المحددة هي كما يلي:

• بيانات التسجيل في الفعاليات: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 36 شهراً بعد انتهاء الفعالية، وقد يكون ذلك ضروري للأغراض القانونية والمحاسبية
• بيانات الاتصال والرسائل: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تفاعل
• بيانات ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الاستخدام: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 14 شهراً
• سجلات الخادم: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهراً
• بيانات الأداء والنتائج: يتم الاحتفاظ بها بشكل دائم للأغراض الإحصائية والأرشيفية

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات أو إلغاء تحديدها بشكل آمن، ما لم تكن هناك متطلبات قانونية لمواصلة الاحتفاظ بها.

حقوقك

تتمتع بحقوق محددة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بيانات شخصية معينة في ظروف محددة
• الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بيانات معينة
• الحق في نقل البيانات: يمكنك الحصول على نسخة من بيانات شخصية معينة بصيغة قابلة للنقل
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بيانات شخصية معينة
• حقوق متعلقة بالاتخاذ الآلي للقرارات: لديك الحق في عدم الخضوع لقرارات تستند إلى معالجة آلية بالكامل

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه. سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً من استقبالنا له.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط لتحسين تجربة التصفح وجمع معلومات تحليلية. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف ارتباط ضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تعريف ارتباط تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تتذكر اختياراتك وإعداداتك
• ملفات تعريف ارتباط التسويق: تستخدم لعرض الإعلانات ذات الصلة

يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة الخاصة بنا.

أمان البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية شاملة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به والفقدان والتعديل. تشمل هذه الإجراءات التشفير والجدران الناري وأنظمة كشف التطفل. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان كامل لأي طريقة نقل عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمات المرور وبيانات اعتماد الدخول الخاصة بك.

الإفصاح عن البيانات لأطراف ثالثة

قد نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة محددة فقط عند الحاجة:

• موفرو الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل الموقع وإدارة الفعاليات
• الشركاء والرعاة: جهات ذات صلة بالفعاليات بناءً على موافقتك
• السلطات القانونية: عند الحاجة للامتثال للقوانين والالتزامات القانونية
• خلفاء الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ

نضمن أن جميع الأطراف الثالثة ملتزمة بنفس معايير حماية البيانات والسرية.

حقوقك لدى سلطة حماية البيانات

إذا كنت تعتقد أننا ننتهك حقوقك في حماية البيانات، فلديك الحق في تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المختصة في مصر. جهة الاتصال هي جهاز حماية البيانات الشخصية في جمهورية مصر العربية. يمكنك تقديم شكوى دون تحمل أي تكاليف.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. نوصيك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بيانات الخاصة بك.